Suite aux pertubations et des difficultés de ponctualité intervenues sur les réseaux de transports franciliens au cours de l’année 2022, il y a aura un remboursement pour dédommager les abonnés au forfait Navigo.
Ce n’est pas automatique, il faudra en faire la demande sur le site Ile de France – Mobilités Dédommagement, du 14 mars au 14 avril.
Ainsi, tous les voyageurs d’Île-de-France détenteurs d’un forfait Navigo entre les mois de septembre et décembre 2022 pourront demander le remboursement d’un demi-mois, soit 37,60 €.
Par ailleurs, les usagers de certains axes du RER B et D bénéficient d’un dédommagement allant d’un demi-mois à un mois complet de pass Navigo en raison des retards subis au cours de l’année 2022 :
Sur la ligne de RER B Nord :
- Axe Aulnay-sous-Bois <> Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV – plus de 6 mois inférieurs à 80 % : jusqu’à 1 mois de remboursement.
- Axe Aulnay <> Mitry -Claye – plus de 6 mois inférieurs à 80 % : jusqu’à 1 mois de remboursement.
Sur la ligne de RER B Sud :
- Axe Parc de Sceaux <> Saint-Rémy-lès-Chevreuse – 6 mois inférieurs à 80 % : jusqu’à 1 mois de remboursement.
- Axe Bourg-la-Reine <> Robinson – 3 mois inférieurs à 80 % : 1/2 mois de remboursement.
Sur la ligne de RER D :
- Axe Goussainville <> Survilliers-Fosses- 3 mois inférieurs à 80 % : 1/2 mois de remboursement.
